Продавець Хвостик - інтернет магазин розвиває свій бізнес на Prom.ua 3 роки.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
165 відгуків
+380 (63) 358-77-15
г. Винница, Вінниця, Україна
Інтернет магазин Хвостик
Залишити відгук

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо забезпечити повне задоволення наших клієнтів і дотримуватися всіх вимог законодавства України щодо повернення товару. Нижче наведені основні умови і правила повернення товару відповідно до законодавства України: Терміни повернення: Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання без пояснення причин. Цей строк може бути збільшений за згодою з продавцем. Стан товару: Відповідно до законодавства України, товар повинен бути повернений у невикористаному стані, зберігаючи його товарний вигляд і оригінальну упаковку. Товар повинен бути в тому ж стані, в якому він був отриманий. Повернення коштів: Після повернення товару, продавець зобов'язаний повернути вам повну вартість товару протягом 7 днів з моменту отримання поверненого товару. Виключення: Існують певні категорії товарів, на які законодавство України не поширює право на повернення. Це можуть бути товари особистої гігієни, продукти харчування і товари з обмеженим терміном придатності. Процедура повернення: Для здійснення повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів за вказаними на сайті контактами. Ми надамо вам всю необхідну інформацію і підтримку у процесі повернення. Ми дотримуємося всіх вимог законодавства України щодо повернення товару і готові зробити все можливе, щоб ваш досвід покупок у нас був приємним і безпечним. Умови обміну товару є важливим аспектом взаємовідносин між покупцем і продавцем. Нижче наведені основні умови обміну товару в нашому інтернет-магазині: Термін обміну: Відповідно до законодавства України, ви маєте право обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання без пояснення причин. Стан товару: Обмін товару можливий за умови, що товар знаходиться у невикористаному стані, зберігає товарний вигляд і оригінальну упаковку. Товар повинен бути в тому ж стані, в якому він був отриманий. Категорії товарів: Існують певні категорії товарів, на які законодавство України не поширює право на обмін. Це можуть бути товари особистої гігієни, продукти харчування і товари з обмеженим терміном придатності. Процедура обміну: Для здійснення обміну товару, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів за вказаними на сайті контактами. Ми надамо вам всю необхідну інформацію і підтримку у процесі обміну.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner